SOCIOS Y TECNOLOGÍAS
Independencia para elegir la tecnología correcta.
GBPA no mantiene exclusividad con ninguna plataforma. Trabajamos con el ecosistema que resuelve el problema del cliente — y lo decimos cuando ninguna de ellas es la respuesta.
01 · AUTOMATIZACIÓN
RPA y Automatización Inteligente
Plataformas enterprise de automatización, con gobernanza y monitoreo — y Python cuando el proceso no cabe en ninguna de ellas.
Plataforma enterprise de RPA con orquestación y monitoreo.
RPA con foco en control, seguridad y entornos regulados.
Automatización en la nube con integración a servicios cognitivos.
Automatización integrada al ecosistema Microsoft.
Captura y procesamiento inteligente de documentos.
Automatización a medida para lo que ninguna plataforma resuelve sin retorcer el proceso.
02 · EXPERIENCIA
IA para Customer Experience
Agentes conversacionales, canales y voz sintética para una atención que resuelve antes de escalar.
Plataforma de agentes conversacionales en voz y texto.
Orquestación de canales de comunicación y mensajería.
Voz sintética de alta fidelidad para atención por voz.
03 · DESCUBRIMIENTO
Consultoría, Procesos y Datos
Descubrimiento del proceso real, integración entre sistemas y análisis de datos complejos.
Descubrimiento y minería del proceso tal como se ejecuta.
Integración y orquestación entre sistemas corporativos.
Consultoría en procesos y gestión de valor.
Inteligencia aplicada al recorrido y al dato del cliente.
Base de datos de grafos para relaciones y dependencias complejas.
04 · PRODUCTO
Desarrollo de Software
En este frente la tecnología se elige por proyecto. No hay dependencia de proveedor: la arquitectura define el stack.
Aplicaciones de front-end y apps nativas o híbridas.
Capa de integración que expone el legado con contrato explícito.
Infraestructura, entrega continua y observabilidad.
Aceleración de entrega donde el coste de código a medida no se justifica.
CÓMO ELEGIMOS
Criterios antes de recomendar una plataforma.
La recomendación parte del contexto, del proceso real y de los datos — nunca del contrato de alianza. Estos son los filtros, en este orden.
- Ajuste al proceso realLa plataforma tiene que caber en el proceso, no al revés.
- Coste total de operaciónLa licencia es la parte visible; soporte, infraestructura y equipo son el resto.
- Gobernanza y auditabilidadPista, control de acceso y límites de autonomía como requisito, no como extra.
- Capacidad de salidaQué pasa si la operación necesita cambiar de plataforma en tres años.
¿Necesitas una lectura independiente de tu stack?
El diagnóstico evalúa lo que ya tienes antes de sugerir cualquier cosa nueva.
