CASOS Y RESULTADOS
Nueve casos en tres frentes — Customer Experience, Process Mining + RPA e IA —, con los resultados que entregó cada proyecto.
Tres casos de IA conversacional en la atención: menos solicitudes al primer nivel, WhatsApp como canal principal y clientes más satisfechos.
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Reducción en el primer nivel
Aumento significativo de las interacciones por WhatsApp como canal principal.
Mayor satisfacción del cliente gracias a la eficiencia y la automatización.
Tres casos de minería de procesos y RPA: el esfuerzo anual cuantificado, las horas que la automatización devuelve y el ahorro estimado — antes de que entre el primer robot.
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Ahorro de esfuerzo anual
Ahorro con automatización RPA
Ahorro estimado con RPA
Tres casos de IA conversacional y de voz: implantación rápida en múltiples canales, voice branding para la comunicación institucional y escala para cualquier demanda.
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Implementación rápida de IA conversacional en múltiples canales y modalidades (voz, texto y multimedia).
Innumerables posibilidades para la marca y la comunicación institucional.
Prepárate para cualquier demanda, con una operación altamente adaptable y versátil.
RECONOCIMIENTO
+50
Premios y reconocimientos
Histórico acumulado en automatización, IA y alianzas de plataforma.
2000
Fundación
Empresa brasileña de capital nacional, pionera en RPA en el país.
+25
Años de operación continua
De la primera automatización de back-office a la autonomía controlada.
