CASES E RESULTADOS
Nove cases em três frentes — Customer Experience, Process Mining + RPA e IA —, com os resultados que cada projeto entregou.
Três cases de IA conversacional no atendimento: menos solicitações ao primeiro nível, o WhatsApp como canal principal e clientes mais satisfeitos.
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Redução no 1º nível
Aumento significativo das interações via WhatsApp como canal principal.
Maior satisfação do cliente, por meio da eficiência e da automatização.
Três cases de mineração de processos e RPA: o esforço anual quantificado, as horas que a automação devolve e o saving estimado — antes de o primeiro robô entrar.
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Saving de esforço anual
Saving com automação por RPA
Saving estimado com RPA
Três cases de IA conversacional e de voz: implantação rápida em múltiplos canais, voice branding para a comunicação institucional e escala para qualquer demanda.
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Implementação rápida de IAs conversacionais em múltiplos canais e modalidades (voz, texto e multimídia).
Geração de inúmeras possibilidades para a marca e a comunicação institucional.
Esteja preparado para qualquer demanda, com uma operação altamente adaptável e versátil.
RECONHECIMENTO
+50
Prêmios e reconhecimentos
Histórico acumulado em automação, IA e parcerias de plataforma.
2000
Fundação
Empresa brasileira de capital nacional, pioneira em RPA no país.
+25
Anos de operação contínua
Da primeira automação de back-office à autonomia controlada.
