PARCEIROS E TECNOLOGIAS
Independência para escolher a tecnologia certa.
A GBPA não mantém exclusividade com nenhuma plataforma. Trabalhamos com o ecossistema que resolve o problema do cliente — e dizemos quando nenhuma delas é a resposta.
01 · AUTOMAÇÃO
RPA e Automação Inteligente
Plataformas enterprise de automação, com governança e monitoramento — e Python quando o processo não cabe em nenhuma delas.
Plataforma enterprise de RPA com orquestração e monitoramento.
RPA com foco em controle, segurança e ambientes regulados.
Automação em nuvem com integração a serviços cognitivos.
Automação integrada ao ecossistema Microsoft.
Captura e processamento inteligente de documentos.
Automação sob medida para o que nenhuma plataforma resolve sem contorcer o processo.
02 · EXPERIÊNCIA
IA para Customer Experience
Agentes conversacionais, canais e voz sintética para atendimento que resolve antes de escalar.
Plataforma de agentes conversacionais em voz e texto.
Orquestração de canais de comunicação e mensageria.
Voz sintética de alta fidelidade para atendimento por voz.
03 · DESCOBERTA
Consultoria, Processos e Dados
Descoberta do processo real, integração entre sistemas e análise de dados complexos.
Descoberta e mineração do processo como ele é executado.
Integração e orquestração entre sistemas corporativos.
Consultoria em processos e gestão de valor.
Inteligência aplicada à jornada e ao dado do cliente.
Banco de dados em grafo para relações e dependências complexas.
04 · PRODUTO
Desenvolvimento de Software
Nesta frente a tecnologia é escolhida por projeto. Não há dependência de fornecedor: a arquitetura define o stack.
Aplicações de front-end e apps nativos ou híbridos.
Camada de integração que expõe o legado com contrato explícito.
Infraestrutura, entrega contínua e observabilidade.
Aceleração de entrega onde o custo de código sob medida não se justifica.
COMO ESCOLHEMOS
Critérios antes de recomendar uma plataforma.
A recomendação parte do contexto, do processo real e dos dados — nunca do contrato de parceria. Estes são os filtros, nesta ordem.
- Aderência ao processo realA plataforma precisa caber no processo, não o contrário.
- Custo total de operaçãoLicença é a parte visível; sustentação, infraestrutura e time são o resto.
- Governança e auditabilidadeTrilha, controle de acesso e limites de autonomia como requisito, não como extra.
- Capacidade de saídaO que acontece se a operação precisar trocar de plataforma em três anos.
Precisa de uma leitura independente do seu stack?
O diagnóstico avalia o que você já tem antes de sugerir qualquer coisa nova.
